【UQモバイル・続編1】  

で、更に電話が来た。

先ず、なんで口座引落になってないか?
契約した店舗が手続きを忘れてたらしい。w
まぁ電話口では「忘れた」とは口が裂けても言わないだろうが、状況説明からして忘れていた以外の何者でも無いことが十分伝わる。
クソだな。www

なので、店舗が手続きを進めたら、口座振替できるようになるらしい。

で、肝心の請求書発行手数料の200円の処理をどうするのか?って話だ…。

結局「一旦支払ってもらって、来月過剰分を差し引きするって事でどうだ?」(実際はもっと丁寧に言われたが)と言われた。

まぁ、当たり前だがオレは納得行かない。

200円の話だからまぁ良いかと思う気持ち半分、企業としてそれはどうなのよ?って気持ち半分。
普通、企業同士の話なら、1円足りなくたって話は決まらないよ?
今月200円余計に支払って、来月差し引くことになったとして、オレは200円分の時間の利益を失うわけだ。

電話口の担当者はそういうことが分かってない。
だから簡単に、200円払えって言うわけだよ。
でもそれが相手に対してどれほど失礼か分かってない。
システム的に料金が確定したので、もう変更出来ないとか、オマイらの社内システムの都合なんぞ、客のオレが知ったことじゃない。

コレは「契約」だぞ?
初めから決めた事をキッチリやってりゃ何も問題なかったんだから。

相手が個人だからと思って、ナメてる感が漂うので、ひたすら腹が立つ。
なので、譲らないことにした。
多少時間がかかっても、全部UQに負担させることにした。

ましてや、100%UQ側の落ち度で発生した不具合なのに、その負担を客にさせるっていうのはシステムとしておかしいし、企業としての誠意を感じない。

携帯会社ってどこもこんな感じだが、本当に殿様商売やめろよって…。
別に、客にへつらう必要はないが、常識は常識としてちゃんと踏襲して欲しいし、契約は契約なので、決めたことやれよって話だし、それをやらなかったのはUQ側の話なんだから、全ての経費を直ちにUQで負担すんのは当り前だろ?
なんで会社の落ち度のケツ拭きを客のオレがするんだ?
いい加減にしろ!って思うわ。

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